通天阁小说 > 言情小说 > 我在工厂拧螺丝 > 第 28 章 你骂我,我就哭
  在熊炜被气走的当口,季秋忙着画图做注解,没有精力平复会议室的骚乱。

  “熊炜呢?”匡仪敲了敲微敞的玻璃门,询问季秋道。

  门外脚步声越来越重,老余推搡着熊炜往里走:“在这儿呢,回来了!”

  匡仪似乎猜到一二,顺势接管了会议中心位置,作为部门经理和项目Owner,较之普普通通的部属阶级效应,威严与震慑效果倍增。

  全场组员规规矩矩地配合着熊炜,采购部大姐方慧茹更是把位子换到匡仪身旁,恨不得把脑袋搁在他肩上。

  前后不到一小时,销售部的二级业务流程梳理绘制完整,各环节注解妥当补充完毕。算是为今后的工作打个样,之后各部的二级梳理工作均会按此程序依样画葫芦。

  说到此处,不得不介绍一下匡仪对于组员工作范畴和职责的规划布局,大致是按流程级别开展的——

  一级流程是在公司目标和愿景引导下产生的主价值链流程,对公司整体的经营运作具有重要影响,是相对宏观的重要流程,现已基本明确且被广泛地接受。

  二级流程是大的业务版块分类图,为各部按主价值链流程分化出的跨部门的主营业务流程。此部分需通过部门内部不同岗位之间的配合、相关岗位的协调完成部门的工作目标和工作任务的流程。

  作为公司流程管理的重点和关键,组员无法从全局把控风险端口,所以匡仪需要全程监督此级流程的具现化过程。同时需要IT坐镇,为后续流程固化与技术实现提供专业咨询。

  以上流程是战略管理层面的工作,匡仪为主要负责人,操作层面的跨岗位流程(三级流程)与岗位级流程(SOP)则分派各部代表自行完成,由季秋和余湛麟负责监督与验收。

  “匡总,要不要继续把我部门的流程也梳理下去?”采购方慧茹满眼期待,还想继续和他共处一室。

  匡仪噙着笑婉拒她,告知她工作需要按既定规划开展,两天后才能轮到她做主角。

  回到办公室后,匡仪把季秋叫到身边,她挪过一把从行政部搬来的小圆凳,放在两人的工位中间。由于调节器坏了,季秋只好坐在低矮的板凳上仰视着他。

  匡仪抽出一张白纸放在桌前,整个人转过来俯视着她。

  连日的阴雨天意外出晴,季秋侧着脸盯着匡仪的钢笔尖,脸上的绒毛被阳光镀上淡淡的金色。许是纸张反射太刺眼了,季秋展开右手遮在额头上,不久手指头也有些火辣辣。

  匡仪见状,挥出胳膊拉上窗帘,季秋放下不安的手,包住圆鼓鼓的凳子等待他训话。

  “小秋,你认为什么样的会议是成功的?”匡仪抛出一个问她,并不打算单刀直入。

  季秋扶了扶滑落的镜框缓解紧张,大脑飞速运转拼凑答案。

  她一边掰着手指头一边讲:“明确的会议目标、关键的与会人员、完备的会前资料准备……”匡仪边听边写,将其一一罗列出来。

  “会议中要掌握绝对的主动权,会议前要达成会议共识,会以后要有清晰准确的会议记录或纲要,如果有行动项目需要落实责任人与解决日期!”呼啦啦一口气说完,憋得她有些脸红。

  “很全面。”匡仪适时肯定了她的答案,笔尖在纸上沙沙作响,笔触沉稳有节奏。

  窗帘边角被中央空调的强风吹起,墨迹未干的字迹在一线光束里闪着金光。

  他搁下钢笔,长长的笔身拉出剪影,季秋看到眼神失焦,没有注意到身旁的凝视。

  “小秋!”匡仪提高音量,把她的思绪拉回来,“这些确实是举办会议的正常流程,但却不是我想要的高效合理的解答。这套程序并不是万金油,对于小型快节奏的会议类型,一定是浪费人资的。情境、层级都是影响开会质量的因素,我希望你知道如何选取裁剪会议体量。”

  季秋边听边想,觉得记忆力不如烂笔头,立马够到自己的小本本记下来。

  匡仪靠在椅背上,看着前方的空墙思考。这并不是他要强调的重点,季秋的问题远不止这些。

  “今天熊炜的离场算是不可预料的意外,我看到的是会议冷场,主持人被动。中止会议的影响远不止打乱节奏、延长会议时间这一两种后果。”匡仪摘下镜框,鼻梁上留下浅浅的印痕。

  季秋被训话时会习惯性地咬住嘴巴内侧的嫩肉,纾解心中的不安与局促。

  “长此以往,参会人员对你会失去耐心和信任,甚至对你却别对待。如若形成恶性循环,那便是致命打击,刻板印象形成容易,改变却很难。”匡仪陷在沙发椅里,转过头看向季秋,满眼都是等待回应的神采。

  季秋点点头,她确实做得不好。因为进入新部后才开始主持会议的生涯,今天更是为数不多的五人以上会议。

  匡仪支起身坐板正,再次拿起纸笔:“那你说说看这张纸上需要补充哪些要点?”

  又来?季秋心脏悸动一下,低头翻看小本本,赶紧总结组织几个要点:“主人翁意识、掌控全局的主动性、调动与会者的积极性……还有意外突发情况的处理能力,比如节奏转换、内容切割。”

  坚硬锋利的笔尖如行云流水,摩挲着纸张快速成型。

  匡仪合上笔帽,将草稿推向季秋手边:“小秋,你很依赖会议资料,那次培训就是很好的例子。多数时间你沉溺在PPT上的内容,忽现现场人员情绪,没有收到回应并不意味着你要忽视其中的问题。不得不说你对语言的修饰精炼很有一套见解,但在紧凑的会议中,简炼准确地表达心中的想法,才是节省沟通时间和成本的关键。”

  一旁的老余被吸引过来,靠在季秋身后的窗沿听课。

  “当然,高效会议的表达能力不仅是主持人的语言能力,也会涉及涉节奏把控和与听众的互动等方面,作为发言者的优秀听众也是沟通能力的重要体现。”匡仪被老余的呼吸声打断,才注意到两个属下都在安安静静地听他说话。

  匡仪轻笑一声,站起来和余湛麟对视道:“我是不是有些说教?”

  “没有没有!”老余忙摆手否定他的猜测,“很受用的指教。”

  匡仪放心不少,低头看着季秋,考虑到一口气给出太多标准,怕她适应不了,便加上一句宽慰她:“方法论是一方面,更重要的是实践练习。先从保证所有参与者专注参与,并且获得正向产出开始。”

  季秋合上小本本,虚心受教,确实承认自己开会很烂,有一两次冷场,尴尬到恨不得夺门而逃。

  “自从你们九零后进入职场,对高效协同的期望更高,完全可以尝试着对传统会议模式做颠覆性改变。”匡仪走出座位,拉开柔光窗帘,外面晴好一片。

  季秋脸上热烘烘的,第一次听他讲这么多话,比听有声书籍还得劲儿。

  “诶不对啊,匡大,你也是九零后呀,不要把自己说老了。”老余咋摸回味儿来。

  匡仪笑而不语,没能抓住八零后的尾巴,反成了九零后的火车头。

  经此一役,季秋对于开会不再没底,每一次开会、与会都是锻炼成长的好机会。

  匡仪加快了部门轮转工作步伐,根据工作效率适当压缩了进度条,季秋和老余团团转,跟着匡仪每天“耍嘴皮子”、练习腕上作图神功。

  季秋拿出校排球队后备役队员的手劲,矜矜业业出具VISIO流程图,老余跟在一旁帮着修改完善,念叨自己真是命苦。在设计部每天围着CAD画图,换个部门依旧和软甲画图打交道,可不是PDCA循环了嘛!

  牢骚归牢骚,老余的效率还是很可观的,匡仪带着两人走完一圈,在关键里程碑节点的前两天完成了首轮梳理。下一步关键步骤就是小组对齐与复核。

  为提高首次全组评审质量,匡仪并没有提前计划,而是留足时间给各部代表完善修改。

  评审会如约而至,季秋刚打开熊炜出具的销售部二级流程,底下便是骚乱一片,个个好似攒着劲憋着怨恨,恨不得要上台指手画脚。

  好不容易平息下来,熊炜捏着鼠标一点点讲解,每次一到跨部门合作的节点,与其相关的部门代表必要出来否认他的说法。尤其是采购方慧茹,急得跳脚干脆站到台前盯着熊炜发言。

  高度参与确实是季秋想要的表现结果,但是这样……未免太过于突出。原以为只是对销售部的怨恨独大,哪只任何部门上台发言,方慧茹都必定要品头论足,仿佛是大演说家般挥霍精力和脑力。

  “唉唉哎,你说得可不对,是不是和现在的做法相悖?”

  “就是三不管的灰色地带,财务和仓库从来没有盘点……”

  “你就别吹嘘这块工作了,面子工程的事情也好意思摆到明面上来?”

  “老熊,这块儿我要为你鸣不平,都是他们瞎搞一气,你是上了他们的障眼法!”

  方慧茹凭一己之力搅乱会场节奏,熊炜从台上下来加入互相指责的人群,匡仪走出旁观席,郑重敲了三下桌面。m.sttgxcl.com

  不少人把到嘴边的话咽了下去,不服气地坐下来。

  如果一个人只煽动矛盾却不谈解决办法,甚至要把人们相互恶性攻讦上引,那就必须要保持清醒了。

  “我以为,今天的会议目的是检验校准大家初期工作的成果,并不是矛盾集合调研。大家议论的问题点已经收录进了调研成果里,在现行阶段并不需要再摆到台前三令五申。”

  一番训话下,众怒稍有平息,方慧茹还想出头鼓囊几句,被季秋响亮的喷嚏打断。

  “对不起!”季秋尴尬道歉。

  匡仪调整会议节奏,按照既定的评审程序,要求众人onebyone进行客观评述,这才把会议节奏带回正轨。他低头插着手在一旁听取论述,不时提出疑问澄清边界。

  会议持续了一整天,匡仪的精力似乎还没被压榨完毕,依旧情绪饱满地互动和深入思考。

  下班前半小时,会议终于结束,季秋趁着间隙检查各部的三四级流程进展,刚走到熟悉的品质部门口,姜欣便出门和她打招呼。

  “哎呦这不是小秋嘛!跟了大领导也不回来看看我。”她眼尖瞧见季秋手里的项目进度表,猜到她此行的目的,便活络地把她人喊出来,“唐静,出来一下,有人找你。”

  唤作唐静的人走过来,姜欣伸手拍拍她的肩膀,似乎给了什么暗示。唐静把季秋带去角落的楼梯间,这里是紧急通道,一般鲜有人迹。

  “你好静姐,刚刚在会场上我看您发言不多,想着来问问是不是有什么问题,顺便记录一下您的工作进度。”

  唐静靠着走廊扶手,敲着一条腿支在台阶上,眼神飘忽扫了季秋几眼。“没什么好说的,都按计划做了。”全然无所谓的语气。

  她捏紧纸张追问道:“那……能说说完成几个三级或四级流程了吗?我好做个记录。”

  季秋一说完,唐静就抱着胳膊把她逼到墙角:“哎我说,别插着鸡毛当令箭,看清楚我领导是谁再表演,这不是你那什么部门。我都说了我在做了,在——做——了!听不懂吗?”

  这一出完全状况外,季秋震惊到嘴巴抽动起来,实在想不清楚自己哪里得罪了她!

  “哟哟哟!装上了装上了,收起你这副嘴脸,我不是王成不是客户更不是什么匡仪,不吃你这套!惺惺作态给谁看呢!”唐静上下打量着季秋,“怎么不把大几万的手表戴起来显摆,哦——我知道了,我们没眼光看不出名牌,你拿出来炫耀我们都看不明白,呵呵!”

  【你凭什么随意揣度,凭什么用道听途说的八卦中伤我,凭什么要用这么恶毒的话攻击我!】季秋心里怒火中烧,恨不得把这一箩筐的话扔到她身上。

  可惜她急得直喘粗气,想回敬唐静几句,哪知一开口,愤怒的情绪化作眼泪瞬间流了下来。明明有一大堆想说的话,张口却是软趴趴的哭腔,嗓音也是颤抖的,一点气势都没有。

  “装可怜给我看呐!没用,跟个小丑似的。”唐静嗤笑着停不下来,看她喘不上气,说不出半个字,转头讥笑起匡仪来:“将帅无能,累死三军。我看你们别搞什么流程了,没看到大家开会都憋着气吗?”

  季秋抹去脸上的眼泪,死死瞪着她。明明自己是占理的一方,偏生一激动就控制不住眼泪和语调,有底气也变得没底气了。

  唐静见她没有半点战斗力,懒得单方面压制输出,甩甩手回去干活了。

  季秋扯着嗓子本想霸气地吼住她,拳头一用力,眼睛瞬间浸润一股暖流,又秒怂了。

  这是什么奇怪的生理结构,吵架从来没赢过!

  晶晶走到唐三身边,就在他身旁盘膝坐下,向他轻轻的点了点头。

  唐三双眼微眯,身体缓缓飘浮而起,在天堂花的花心之上站起身来。他深吸口气,全身的气息随之鼓荡起来。体内的九大血脉经过刚才这段时间的交融,已经彻底处于平衡状态。自身开始飞速的升华。

  额头上,黄金三叉戟的光纹重新浮现出来,在这一刻,唐三的气息开始蜕变。他的神识与黄金三叉戟的烙印相互融合,感应着黄金三叉戟的气息,双眸开始变得越发明亮起来。

  阵阵犹如梵唱一般的海浪波动声在他身边响起,强烈的光芒开始迅速的升腾,巨大的金色光影映衬在他背后。唐三瞬间目光如电,向空中凝望。

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  顿时,”轰”的一声巨响从天堂花上爆发而出,巨大的金色光柱冲天而起,直冲云霄。

  不远处的天狐大妖皇只觉得一股惊天意志爆发,整个地狱花园都剧烈的颤抖起来,花朵开始迅速的枯萎,所有的气运,似乎都在朝着那道金色的光柱凝聚而去。

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 他脸色大变的同时也是不敢怠慢,摇身一晃,已经现出原形,化为一只身长超过百米的九尾天狐,每一根护卫更是都有着超过三百米的长度,九尾横空,遮天蔽日。散发出大量的气运注入地狱花园之中,稳定着位面。

  地狱花园绝不能破碎,否则的话,对于天狐族来说就是毁灭性的灾难。

  祖庭,天狐圣山。

  原本已经收敛的金光骤然再次强烈起来,不仅如此,天狐圣山本体还散发出白色的光芒,但那白光却像是向内塌陷似的,朝着内部涌入。

  一道金色光柱毫无预兆的冲天而起,瞬间冲向高空。

  刚刚再次抵挡过一次雷劫的皇者们几乎是下意识的全都散开。而下一瞬,那金色光柱就已经冲入了劫云之中。

  漆黑如墨的劫云瞬间被点亮,化为了暗金色的云朵,所有的紫色在这一刻竟是全部烟消云散,取而代之的,是一道道巨大的金色雷霆。那仿佛充斥着整个位面怒火。

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